Для абонентов авансовой формы расчетов доступен сервис "Обещанный платеж", который позволяет пополнить лицевой счет, если денежные средства подходят к концу или уже закончились и возможность оплатить наличными отсутствует. Регистрация «Обещанного платежа» производится через «Кабинет пользователя» на сайте www.zala.by. Максимальная сумма обещанного платежа составляет 10000 рублей. Если в течение трех дней с момента заказа сервиса «Обещанный платеж» Вы не подтвердите его реальной оплатой, то сумма обещанного платежа спишется с лицевого счета либо увеличит существующую задолженность по услуге.